POLITICA DE RECARGAS

 En el caso de que la ENTIDAD CONTRATANTE tenga el MOD. CLICAC RECARGA ONLINE estas serán efectivas automáticamente para el usuario una vez recibido el ingreso, en el caso de que solo disponga de la versión CLICAC BASE las recargas serán gestionadas por la propia ENTIDAD CONTRATANTE y estas serán efectivas una vez hayan sido dadas de alta manualmente en la aplicación.

1.- La ENTIDAD CONTRATANTE dispone del módulo CLICAC RECARGA ONLINE

TPV VIRTUAL
Sistema de pago online con tarjeta de crédito a través de pasarela de pago segura.

· Disponibilidad inmediata del saldo en la cuenta del usuario una vez completado de manera correcta el proceso de pago.

TRANSFERENCIA BANCARIA
Sistema de pago mediante transferencia online o física a la cuenta especificada por la plataforma con las siguientes condiciones.

· El importe y concepto de la transferencia deberán ser obligatoriamente los proporcionados desde la plataforma CLICAC para cada operación.

· Las transferencias registradas en la plataforma que hayan superado los 5 días sin recibir el ingreso serán anuladas.

· Una vez recibido el ingreso, el usuario tendrá disponibilidad del saldo en su cuenta de usuario, este proceso podrá tardar entre 1 y 3 días dependiendo del banco desde donde se emita la misma.

· No será válida ninguna transferencia que no cumpla con los requisitos especificados, no teniendo derecho a compensación, devolución ni recarga de saldo alguna.

2.- La ENTIDAD CONTRATANTE gestiona las recargas

· Las condiciones de recarga serán las especificadas por la ENTIDAD CONTRATANTE


POLITICA DE DEVOLUCIONES

Las devoluciones por mal funcionamiento de la instalación o imposibilidad de juego por factores externos demostrables serán realizadas por la ENTIDAD CONTRATANTE de acuerdo a sus políticas de servicio.

· Las devoluciones se realizarán en concepto de reintegro de saldo en la cuenta CLICAC del usuario.

· Las devoluciones serán gestionadas por la ENTIDAD CONTRATANTE por medio de su sistema de gestión de CLICAC.

· Podrán ser por la totalidad de la reserva, por el importe correspondiente al uso del alumbrado o al uso de la instalación.